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用户上网站的目的是为:关系,还是内容?

2008-07-01    文章来源:互联网    浏览次数:

    运营一个网站的重点,或者说,用户上站的目的是:关系,还是内容?

    互联网上只存在两样东西:内容,以及人。99%的网站以内容为核心。因此,在研究网站这个新媒体的时候,传播学,特别是大众传播学的一些理论很有用。所谓的新经济,在我眼里,不过是扩大化的传媒经济罢了。

    研究互联网,内容是一个很好的入口。但始终忽略的是,研究网上的人。事实上,网络上人与人的关系,更多的并非体现在网站,而是在网络工具。比如QQ为代表的IM软件,其实是典型的SNS工具。

    我们现在可以客观地看一下两个带有SNS味的网站。第一个是wealink(包括类似的所谓sns网站)。

    wealink几乎做到了实名制,这是建立SNS的必要条件之一。但wealink传递人的关系其实建立在“公告转发”上。那个寻求联接只不过是形式的东西。我wealink上大致有不到300个链接,不过很遗憾的是,我从来没有因为wealink而建立起我事实上的新关系。在wealink上我联络的更多的,不过是早已有过关系的那些“朋友”罢了。

    但wealink的公告转发的“情境”使得写一条公告需要动些脑子。它的输入框极大,迫使内容发布者不好意思唧唧歪歪地闲聊。wealink本身为了树立某种严肃气氛,也不欢迎闲聊的公告。在我落笔写这篇日志的现在,我几乎要将wealink从sns中排除出去。因为就我个人主观而言, wealink不是个建立关系的地方,更多的,不过是让某些公告传递得更远更广的地方罢了–还是内容为主。

    现在来说第二个网站:饭否(包括有迷你blog之称的类twitter网站)。

    我注意到一个现象,很多活跃的wealink用户现在跑到了饭否上作为活跃用户。当然,有些人依然两边活跃,但更多的是,用户们用饭否取代了wealink。很有趣,迷你blog取代了sns。“内容”取代了“关系”?要么就是前者是个伪内容,要么就是后者是个伪关系。

    饭否上存在着大量旁观者会觉得不知所谓的“垃圾内容”。这其实在IM交流中很正常。我相信大部分人不会对他们的IM交流记录予以保存。因为,闲聊实在是太无聊了。即使在两个人聊天的当时觉得意义非凡,事后,恐怕也会懒得再去看一眼。

    但饭否依然以迷你blog自居,所以大量的“垃圾内容”被保存下来。饭否想尽了一切办法让每个用户更轻易地发布内容,但似乎在建立关系上鲜有作为。要想对某人的内容进行再评论,只有“@”这样的粗陋的表现形式。饭否也不关注私密性。在它上面,我想对我仰慕已久的某女性写个悄悄话,必须使用私信的功能。请注意,私信绝对是饭否站内的独立的另外一套内容发布系统。本质上,和bbs里的留言箱没有任何区别。

    事情变得吊诡起来:一个做sns的网站变成了做内容,而一个企图做内容的网站最后变成了主要做垃圾内容(它的sns事实上不强烈)。根本上,理念出现了偏差。

    在中国,人际传播是一个被忽略很久的学科。是的,市面上充斥着大量教你如何说话如何进行推销的畅销书,但那不是严谨的人际传播学。互联网走到今天,太多的东西已经不是大众传播能解释的了。比如说blog,你能很简单地说:那是个大众传播的媒体吗?

    人际传播的门槛是极低的,我要和你说话是一件很简单的事情。相比而言,大众传播的门槛相对更高。看电视要买电视机,看报纸需要识字。更重要的是,人们在享受大众传媒带来的便利之外还需要有一定的传媒素养。人际传播用来建立关系,大众传播用来获取内容。以下的逻辑或许是成立的:

    人际传播->关系->低门槛

    大众传播->内容->高门槛

    另外一个需要关注的和被引入的学科就是“社会学”,特别是社会学中的行动理论。但这些理论读来十分之枯燥乏味,我的哲学基础不好,至今尚处在摸门的阶段。

    后记:本篇日志,限于本人的功底,概念切割得很不好。我很希望有识之士们能多多批驳于我,启发我更多的思考。谢谢!

    又及:关于“垃圾内容”。 这没有任何贬义的意思。张三对李四说一百遍我爱你,李四可能觉得有价值得不得了,但在我外人眼里,真的属于很无聊的东西。垃圾,要看对什么人而言。

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